Conformidade, norma por norma

O Haven está em construção, com lançamento previsto para março de 2027. Esta página diz o que cada norma pede e como o Haven vai cumprir. Ela muda quando o produto muda.

Assinatura digital ICP-Brasil: ainda não faz

Res. CFM 1.821/2007 e Lei 14.063/2020. O Haven ainda não tem assinatura digital ICP-Brasil, e não há data. Até lá, o prontuário é finalizado no Haven e sai impresso para você assinar.

Prontuário odontológico eletrônico

Res. CFO 91/2009. A resolução só dispensa o papel quando o sistema atende ao nível de segurança NGS2, com assinatura digital ICP-Brasil. Por isso, no lançamento, o prontuário odontológico e o aceite do plano de tratamento saem impressos para assinar. A mesma resolução pede guarda permanente do prontuário odontológico arquivado em meio eletrônico, e o Haven segue esse prazo.

Guarda do prontuário

Lei 13.787/2018. O prontuário é guardado por no mínimo 20 anos depois do último registro; o odontológico eletrônico, com guarda permanente.

Dado de saúde é dado sensível

LGPD (Lei 13.709/2018). Os dados clínicos ficam cifrados e em servidores em São Paulo. Fica registrado quem abriu cada prontuário e quando. Se algo der errado, a gente avisa rápido e diz o que fazer. O prontuário é do seu paciente: o Haven guarda e protege, e não usa esses dados para mais nada.

Financeiro também é dado de saúde

Um lançamento pode revelar o tratamento. Por isso a recepção vê "Plano de tratamento nº 12 · parcela 3 de 10", sem procedimento nem dente; e cada lançamento, estorno e fechamento fica registrado com quem fez, quando e de onde. Caixa fechado não se edita: a correção é por estorno, com motivo.

Receita Saúde

Ainda não existe integração oficial com o Receita Saúde, então o Haven não emite o recibo. Ele organiza a lista do que falta emitir, com os dados prontos. A emissão continua no app Receita Saúde ou no Carnê-Leão, pelo profissional ou pela secretária com procuração eletrônica.

Inteligência artificial, quando chegar

Res. CFM 2.454/2026. O Haven ainda não tem IA: ela está prevista para o 2º semestre de 2027. Quando chegar, ela só ajudará a escrever a evolução: não fará diagnóstico nem sugerirá conduta. O paciente será informado e poderá recusar, a consulta só será gravada com a autorização dele, e o uso ficará registrado no prontuário. A revisão e a assinatura serão sempre suas, e você poderá desligar a IA. Para dentistas, o Haven seguirá a mesma regra.

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